ログイン

電気/ガスの問題が発生したときどこに連絡しよう?

4 SECONDS SYDNEY シドニー現地の生活情報サイト > TIMELINE > 電気/ガスの問題が発生したときどこに連絡しよう?

01/10/2021

電気やガスの問題が発生したときどこに連絡すればいいのか...? 意外と知らないですよね!

ここでは、誰?どこ?に連絡すればいいのかご紹介します!

■請求書や支払いは?
請求書もしくお支払いに関して何かご不明点等あればご契約中の電力会社にお問合せしましょう。
✓Discover Energyでは、MyAccount: https://www.discoverenergy.com.au/customers/loginで24時間いつでもアカウントを確認することができます。
また担当のエネルギーコンサルタントに直接連絡するか、1300 946 898までご連絡ください。

■引っ越しの時は?
お引越しの際は、現在ご利用中の電力会社にお知らせいただくか、この機会Discover Energy にお任せください!
✓Discover Energyにお引越し先アドレスと引越し日をお知らせいただくだけでOK!
入居日から電気とガスが使えるように、お引越し日の3営業日前までにDiscover Energyご連絡ください。

■電気やガスが突然使えなくなったら?
一般的に電気やガスが突然使えなくなる場合は、お客さまのお住まいエリアの電気やガスのDistributorにトラブルが起きたことが多いです。
その場合はまず電気やガスのサプライヤーにウェブチャットやお電話でお問い合わせください。
お住まいエリアの電気・ガスのサプライヤーはどこで調べるか?
ヒント:請求書の1ページ目の右上に記載されています。
NSW州
電気Distributor:Ausgrid, Endeavor Energy, Essential Energy
ガスDistributor:Jemena
※各州/エリアによりDistributorがことなります

■ソーラーシステムやバッテリーに問題がある場合は?
お客さまのソーラーパネルまたはバッテリーシステムに不具合が生じた場合、早めに設置業者に連絡しパネルに問題がないか点検を依頼するのがベストです。

電気・ガス・ソーラーなどエネルギーのことについて何かあればお気軽にご連絡ください!
お得な電気&ガスプランもご案内いたします:)

Discover Energy - JAPAN Market Team
Kayo / Kihai

インフォメーション

Discover Energy

詳細はロゴをクリック

  • Kaiteki TV
  • HIROMUM  KITCHEN GLUTEN-FREE
  • Mottomart
  • Joidea Group
  • Sushi Train Oxford
  • MyGrowth Community
  • FJAオーストラリアファームジョブ専門サポート
  • Gulliver Australia
  • HAPPY ESSENCE SYDNEY
  • Planet Hair Sydney
  • Japanese Event MC / Presenter
  • BX1 Kids
  • TAI PERERAU-Tahitian Dance School
  • シドニーのドッググルーミングサロン The Welll Groomed. ドッググルーミング
  • シドニーで唯一の日本語通訳あり健康者対象治験!!サイエンチア【Scientia Clinical Research】 
  • オージースタディ
  • ACADEMIES AUSTRALASIA
  • オンライン親子カウンセリング・コーチングサービス|アメージングフューチャー
  • NOKEBILITY
  • BX1 Gym
  • Sekka Dining
  • MyStage
  • Marunaka Japan - Japanese Artisan Homeware&Gift Shop
  • Majime Life
  • 骨盤美人体操&よもぎ蒸しサロン
  • 4 SECONDS SYDNEY
  • J CULTURE SYDNEY
  • TRiBU Haircutter Newtown 初来店20%OFFキャンペーン
  • Farmhouse
  • Jazushi Restaurant
  • Jeremy & Sons
  • Bones Ramen
  • オーストラリア恋愛エッセンス
  • 海外で日本語教育をのびのび続けたい親子のための『にほんごのおへや』